Информация

Вопрос-ответ
Правила проживания
Договор
Оплата
Условия бронирования
Курортный сбор
Реквизиты
Документы
Установлены ли камеры видеонаблюдения?

Камеры видео наблюдения уставлены в общественных местах, а также на территории базы отдыха.

Имеется ли в номерах посуда?

В каждом доме есть вся необходимая посуда для приготовления еды. Бокалы, чашк , стаканы, тарелки, кастрюли, сковородки и прочая кухонная утварь. Так же в домах есть сахар, соль и масло растительное.

Есть ли парковка?

Недалеко от каждого дома предусмотрена стоянка для автомобиля, для домов большей вместимости на три автомобиля.

Можно ли разместиться с животными?

К сожалению прибывание с любыми видами животных запрещено!

Какой размер курортного сбора?

На 2025 год Пряжинский район Республики Карелия освобожден от Курортного сбора

Я прибыл раньше срока, что мне делать?

-Бывают ситуации, когда гости приезжают раньше на 2-10 часов. Если забронированный вами дом свободен и готов к заезду, мы с удовльствем вас разместим за дополнительную плату согласно действующим тарифам, но возможность более раннего заезда без согласования не можем вам гарантировать.

Стоит ли мне брать с собой фен?

В каждом доме есть фен.

В моем номере не хватает комплекта белья! Что делать?

Если во время проживания вам не хватило постельных принадлежностей или полотенец, скажите об этом администратору, она выдаст вам все необходимое.

Сколько стоит детская кроватка в номер?

-Если вы приехали с маленьким ребенком до 2-х лет, мы бесплатно даем кроватку манеж при его наличии ( если он не занят другими гостями).

Мы хотим тихий номер!

У нас концепция тихого семейного отдыха. Действует режим тишины с 10 утра до 22-00, так же днем нельзя громко включать музыку и мешать другим отдыхающим.

Какое у вас питание?

В каждом доме есть все необходимое для самостоятельного приготовления еды.

Какое дополнительное место предоставляете?

Дополнительное место это обычно спальные места на диване, если это глэмпинг, то для ребенка выдвижное место из кровати размер спального места 60*190.

Какие развлечения есть для детей?

 

Для наших юных гостей на территории предусмотрена:
-детский игровой комплекс,
-детские качели ( для деток до 1,5 лет),
-игровой домик,
-большие качели на берегу,
-батут,
-дартс,
-большая горка,
-настольный теннис,
-волейбольная площадка,
-бадминтон ( по запросу у администратора),
-ватрушки,
-ледянки,
-велосипеды.

 

Какие документы необходимы для заселения?

- Оформление проживания гостей в Отеле производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации в Постановлении от от 18 ноября 2020г. № 1853 (ред.01.04.2021г.).

 

Размещение в отеле граждан Российской Федерации осуществляется строго при предъявлении общегражданского паспорта гражданина Российской Федерации. Администрация отеля не имеет права заселить и зарегистрировать граждан РФ, предъявивших загранпаспорт. Исключением являются случаи, когда гражданин зарегистрирован по месту жительства за пределами РФ, что подтверждается соответствующим документом. (вид на жительство)

 Оформление поживания и регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.01.2007 N 9 (ред. от 26.05.2021) "О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации".

 Оформление проживания и регистрация иносранных граждан, заезжающих на территорию Российской Федерации в визовом порядке, осуществляется в пределах срока действия визы (если другой порядок въезда не предусмотрен действующими двусторонними правительственными соглашениями).

 Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется при наличии оригиналов документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) либо сопровождающего лица (лиц), а также при наличии оригинала свидетельства о рождении несовершеннолетнего. Сопровождающее лицо обязано предоставить также согласие от законных представителей либо от одного из них, составленное в простой письменной форме.

 Заселение в гостиницу несовершеннолетнего гражданина с 14 до 17 лет включительно осуществляется при условии предъявления несовершеннолетним гражданином оригинала документа, удостоверяющего личность и оригинала согласия от законных представителей либо от одного из них, составленное в простой письменной форме, на самостоятельное заселение и проживание несовершеннолетнего гражданина в гостинице.

 Отель имеет право отказать гостю в поселении в следующих случаях:

  •  отсутствие необходимых документов;
  •  документы недействительны или просрочены;
  •  отсутствует оплата номера в установленном порядке или в необходимой сумме;
  •  нахождение гостя в нетрезвом/агрессивном/неадекватном состоянии;
  •  отказ от соблюдения установленных правил проживания в Отеле;
  •  нахождение в розыске по данным полиции;
  •  в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и здравым смыслом. В спорных случаях вопросы решает администрация Отеля.

Правила проживания

  

√ Время заезда указывается при бронирование дома (оно либо в 14-00, в 15-00, в 16-00) в зависимости от забронированного дома.

 

√. По прибытию на место отдыха вы предъявляете документ удостоверяющий.

 

√ Заключаете договор аренды дома и оплачиваете проживание и забронированные доп. услуги.

 

√.Администратор знакомит с территорией и имеющимся досугом.

 

√. После заселения в коттедж втечении двух часов арендатор осматривает дом и при обнаружении каких либо поломок отправляет их фото по телекамуникационным  каналам связи арендодателю на номер 89114136800 ватсап или вконтакте.

 

√.. Необходимо соблюдать правила противопожарной безопасности, запрещается накрывать электронагревательные приборы.

 

√. КУРЕНИЕ В КОТТЕДЖЕ ЗАПРЕЩЕНО!!! Штраф с суммы залога в размере 2000,00.

 

√. На территории  запрещается разводить костры и использовать мангал вне специально отведенных для этого мест (штраф 2500,00).

 

√.Стоянка транспортных средств разрешена только в специально отведенных местах.

 

 √.Убедительная просьба – соблюдать чистоту на близлежащей территории и выбрасывать мусор в специальные емкости установленные на краю участка- стекло и железо выбрасывать в отдельную емкость.

 

√.Отдыхающие несут ответственность, в том числе и материальную, за порчу или утрату имущества, принадлежащего владельцу домов отдыха, нарушение общественного порядка, санитарной и пожарной безопасности, умышленное причинение вреда здоровью и имуществу окружающих. В таких случаях владелец домов вправе отказать виновным в дальнейшем пребывание на территории домов отдыха без возмещения стоимости оплаченных услуг.

 

√.В случае потери или поломки имущества, принадлежащего домам отдыха, вы обязаны возместить его полную стоимость согласно рыночной стоимости.

 

√. При выезде их домов отдыха следует вынести за собой весь мусор,  помыть посуду и расставить мебель (в рабочем состоянии) так, как она стояла изначально.

 

√. В течение всего срока аренды клиент несет ответственность за ключи. В случае утраты ключа с клиента взыскиваются расходы, понесенные на изготовление нового ключа

 

ГРОМКО ВКЛЮЧАТЬ МУЗЫКУ И МЕШАТЬ ДРУГИМ ГОСТЯМ ЗАПРЕЩЕНО

 

С Уважением Администрация.

 

Всегда рады видеть ВАС у нас на отдыхе!

 

По приезду на место отдыха, с гостями заключается договор аренды.

Варианты оплаты

 

Оплата забронированного номера производится любым из следующих способов:

  • Наличный расчет в кассе;
  • Банковской картой в кассе;
  • По безналичному расчету путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет (реквизиты находятся на странице контактной информации);
  • Банковской платежной картой онлайн на сайте;

 

Условия бронирования

Оплата аванса при бронирование осуществляются путем перевода денежных средств на указанные реквизиты. Остаток оплаты за проживание и залог необходимо полить по прибытию на место отдыха наличными.

Номер может быть забронирован любым из перечисленных способов:

у администратора

по телефону

по электронной почте 

через официальный сайт

Правила отеля:

Время заезда 14:00 Расчетный час 12:00

Один ребенок до 3 лет без дополнительного места – бесплатно.

Скидки на дополнительные места не распространяются.

В качестве гарантии бронирования необходимо внести предоплату равный стоимости 1 суток проживания либо согласно выбранному тарифу бронирования

Пошаговая схема бронирования и оплаты через сайт:

Выбор дат пребывания в отеле.

Определение условий проживания. (Количество ночей, количество взрослых и детей)
Выберите подходящий для вас тариф

Заполнение личных данных, подтверждение бронирования и выбор способа оплаты.

Получение уведомления об успешном бронировании.

Правила отмены:

Отменить бронь без штрафа можно за 14 дней до заезда, если не предусмотрены иные акционные условия отмены бронирования (Акция "Раннее бронирование").

При отмене брони менее чем за 14 дней до заезда, взимается штраф, в размере стоимости суток проживания.

Возврат денежных средств:

Возврат Денежных средств, перечисленных в качестве авансового платежа или полной оплаты за бронь производится по письменному заявлению.

Если бронировали праздничный выходные или период с 01 июня по 30 сентября, при отмене бронирования за 30 дней до заезда возврат осуществляется за минусом 50 % стоимости первых суток.

Если отмена менее чем за 30 дней до заезда, возврат осуществляется в том случае если на ваши даты находятся другие отдыхающие, либо вы сами можете найти вместо себя гостей, обязательно согласовав это с нами. Если желающие находится, сумма аванса возвращается за минусом 50% процентов стоимости одних суток.

В другие даты не праздничные в период с 01 октября по 30 мая действуют те же правила только при отмене за 14 дней.

Если отмена менее чем за 30 дней до заезда, возврат осуществляется в том случае если на ваши даты находятся другие отдыхающие, либо вы сами можете найти вместо себя гостей, обязательно согласовав это с нами. Если желающие находится, сумма аванса возвращается за минусом 50% процентов стоимости одних суток.

В другие даты не праздничные в период с 01 октября по 30 мая действуют те же правила только при отмене за 14 дней.

 

Возврат денежных средств осуществляется гостю по письменному заявлению, в котором необходимо указать реквизиты для возврата аванса, даты какие бронировали, дом , общую сумму и сумму аванса.

Акции и скидки:

Сумма скидок по акциям, программам лояльности и промокодам не суммируются. При бронировании возможно применить только одну скидку на выбор.

Групповые заезды:

Для групп действуют тарифы не указанные на сайте, подробности у менеджеров по телефону.

Курортный сбор в Пряжинском районе Республики Карелия в 2025 году не действует.

Реквизиты

 ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ПОРРО ОЛЬГА ВИКТОРОВНА

Адрес: Республика Карелия, Пряжинский р-н, пос.Сяпся, ул.Лесная, д.3, кв.1

Тел. 89114136800

ИНН: 102100981723

ОГРНИП: 324100000004269

Расчётный счёт: 40802810725000016871

Наименование: КАРЕЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8628 ПАО СБЕРБАНК

БИК: 048602673

Корсчёт: 30101810600000000673

ИНН: 7707083893

КПП: 100102001

 

Планируете отдых?

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ И ПОЛУЧИТЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ РАСЧЕТ ОТДЫХА!

Нажимая кнопку "Оставить заявку" вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных
×

Рассчитать стоимость

Заполните информацию и отправьте заявку, свяжемся с Вами в короткие сроки!

Нажимая кнопку "Получить расчёт" вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных
Закрыть окно бронирования